Son Güncelleme: 31.07.2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.
SATICI
Ticari Marka:
Velora Delight
Adres:
Dindoğru Mahallesi Eski E5 Yolu Caddesi No:3/A
Babaeski / Kırklareli
E-posta:
info@veloradelight.com
Telefon:
+90 555 385 39 39
ÜRÜNLER
Satın alınan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında açıkça gösterilmektedir.
ÖDEME
Ödemeler, sipariş sırasında seçilen güvenli ödeme yöntemi ile gerçekleştirilmektedir.
TESLİMAT
Siparişler ödeme onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi bölgeye göre değişebilmekle birlikte normal şartlarda 1-5 iş günüdür.
CAYMA HAKKI
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ambalajı açılmış, bozulabilir nitelikte olan veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Yanlış, eksik veya hasarlı teslim edilen ürünlerde müşterilerimiz teslim tarihinden itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçebilir.
UYUŞMAZLIK
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.