Hizmet şartları

Son Güncelleme: 31.07.2026

Bu web sitesi Velora Delight tarafından işletilmektedir. Web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Genel Hükümler

Web sitemizi kullanarak, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun hareket etmeyi kabul etmiş olursunuz.

Velora Delight, web sitesinde yer alan ürün, fiyat, görsel ve içeriklerde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Ürün Bilgileri

Ürün görselleri temsilî olabilir. Renk ve görünüm, kullanılan ekran özelliklerine göre farklılık gösterebilir.

Ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğru hazırlanmakla birlikte yazım hataları veya teknik güncellemeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

3. Siparişler

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

Stokta bulunmayan, üretimi duran veya teknik sebeplerle temin edilemeyen ürünlerde sipariş iptal edilebilir. Böyle bir durumda müşteriye bilgi verilerek ücret iadesi gerçekleştirilir.

4. Fiyatlar

Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Velora Delight fiyatlarda, kampanyalarda ve ürün içeriklerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

Siparişler Kargo Politikası kapsamında hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süreleri tahmini olup mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Velora Delight sorumlu tutulamaz.

6. İade

İade işlemleri İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilmektedir.

Gıda ürünlerinde yürürlükteki mevzuat ve hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

7. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesinde yer alan tüm logo, marka, ürün görselleri, tasarımlar, metinler ve diğer içerikler Velora Delight'a veya hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenmektedir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Velora Delight

E-posta:
info@veloradelight.com

Telefon:
+90 555 385 39 39