Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 31.07.2026

Velora Delight olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

Kişisel Verilerin Korunması

Velora Delight, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde Shopify altyapısı kullanılmaktadır. Ayrıca ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine ilişkin taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz.

İletişim

Velora Delight

E-posta:
info@veloradelight.com

Telefon:
+90 555 385 39 39